Desenvolver um PLANO ou um PROCESSO DE MELHORIA DA QUALIDADE ordenado e sistemático é a grande saída que tem a Instituição para demonstrar que não somente pode chegar a superar suas deficiências e a dos alunos, ou encarar melhor suas fraquezas aproveitando aquilo que tem de bom, para progredir e chegar cada vez mais longe.

Os bons resultados não são um acidente e nem se conseguem de maneira espontânea ou automática. Se conseguem deliberadamente com uma organização e propósitos claros, com prazos programados de acordo com o tipo de objetivos que se espera alcançar.

Os Parâmetros Curriculares Nacionais nos indicam, na área das competências, o que as crianças e os jovens devem saber e saber fazer com aquilo que aprendem.

Nossa sociedade necessita de cidadãos competentes, capazes de delimitar problemas, de propor soluções e de adaptar-se continuamente às necessidades de mudança; necessita de cidadãos felizes e capazes de orientar sua vida.

Falamos de qualidade da educação quando os alunos alcançam os objetivos propostos, quando as escolas se centram nas necessidades dos alunos com a finalidade de oferecer oportunidades de aprendizagem de forma ativa e cooperativa, através de experiências ricas e com vínculos com a realidade, de maneira que se fortaleçam os talentos individuais e os diversos estilos de aprendizagem; falamos de qualidade da educação quando, com o que aprendem, os alunos sabem e sabem desempenhar-se de forma competente.

Características das escolas eficazes

1-ALUNOS MOTIVADOS: são aquelas que conseguem motivar (quase) a totalidade dos seus alunos a aprender tanto habilidades básicas quanto metacognitivas.

2- PROFESSORES COMPETENTES:

Os professores, em sala de aula, são responsáveis pela implementação de elementos importantes elementos do currículo, tais como:

• objetivos e conteúdo das lições claros e explícitos;

• estrutura e transparência do conteúdo;

•emprego de planos de aula;

• avaliação sistemática dos resultados do aluno, oferecendo o feedback positivo e a instrução adicional.

O fator mais importante é o próprio professor, o ser humano que está à frente da classe.

Só o professor pode proporcionar:

• uma organização calma e ordenada da classe;

• uma forma inteligente de acoplar sistematicamente o trabalho da classe às lições de casa;

• a formulação precisa de objetivos, com ênfase em um número limitado de metas, focalizando as habilidades básicas e a aprendizagem cognitiva;

• a estruturação dos conteúdos curriculares, partindo dos conhecimentos que o aluno já possui;

• apresentações breves e claras, que prendem a atenção dos alunos;

• respostas às perguntas dos estudantes;

• a introdução de exercícios logo após a apresentação de novo conteúdo, para que os alunos possam praticar e assimilar a matéria;

• muita atenção para a avaliação, feedback positivo e instrução adicional para os estudantes defasados.

Questões para ajudar a caracterizar a Instituição e para orientar os planos e processos de MELHORIA DA QUALIDADE.

A Instituição está de acordo com o ponto de partida e para onde quer chegar?

Qual o sistema de valores e metas da Instituição escolar?

O que se espera que devam saber e saber fazer os alunos ao final do Ensino Fundamental? E do Ensino Médio?  Que esperam os seus pais?

O nível dos resultados obtidos permite o alcance destas expectativas?

A metodologia usada contribui para que essas expectativas sejam alcançadas?

Os planos de ensino dos professores estão de acordo com o que a Instituição espera internamente e externamente tendo em vista os resultados das avaliações?

Os materiais de ensino e a diversidade de oportunidades de aprendizagem oferecidos pela Instituição são adequados?

O ambiente escolar é adequado para enriquecer os processos de aprendizagem?

O tempo de aprendizagem é adequado?

A Instituição conhece bem a natureza de seus alunos?

A Instituição tem a convicção compartilhada de que todos os alunos podem aprender e de que a escola pode ser um instrumento para essa aprendizagem?

Há consenso entre a direção da escola e os membros do corpo docente quanto a métodos de ensino, material didático, formas de agrupamento e atitudes dos professores?

Há consenso entre a direção e os professores no tocante à missão institucional da escola, ou seja, o que ela pretende fazer, porquê, como e com quem.?

Os planos da Instituição: plano escolar, planejamento estratégico e outros são explícitos e conhecidos por todos?

Há uma liderança forte?

Há coerência entre o modo de agir dos coordenadores entre si, dos coordenadores e direção e entre estes e os demais funcionários que lidam com alunos e pais?

Há disciplina? Há um manual de convivência que permita solucionar conflitos?

Há uma forma clara de dar estímulo ou resposta aos alunos?

Existe uma forma clara e igual para todos de avaliar os professores?

A avaliação dos professores é usada para se fazer um plano de desenvolvimento profissional?

Os alunos têm uma percepção acertada e comum sobre sua escola?

A instituição tem atividades para apoiar os alunos com origens e situações familiares conflitivas?

Existem altas expectativas sobre os resultados dos alunos?

Há ênfase na aquisição de habilidades básicas?

São realizados monitoramentos, análises e intervenções freqüentes em relação ao progresso dos alunos?

Que grau de responsabilidade tem os alunos?

Os alunos têm clareza sobre o tipo de ensino que a escola se propõe a fazer?

Que tipo de incentivos são usados para os alunos que têm dificuldades de acompanhar a classe?

Planejamento de Processo de Melhoria

O Processo de Planejamento começa com um enfoque da Missão da Organização, ou seja, seus propósitos porque eles permeiam todas as decisões estratégicas.

Os 10 “Ds”do Posicionamento e Gestão estratégica para as Organizações educacionais.

Danilo Gandim cita os dez “D’s” do Posicionamento e Gestão Estratégica da Qualidade em nossas instituições de ensino. Um jeito de evidenciar a necessidade de realização do processo de construção do planejamento sem imediatismo. Não devemos queimar etapas sem pensar muito bem sobre essa decisão.

1 - Diretrizes Estratégicas de Ordem Superior

a)      Missão.

b)      Visão de Futuro.

c)       Crenças e Valores.

d)      Política da qualidade, Macropolíticas e Políticas Funcionais (depende do tamanho da instituição).

e)      Objetivos Institucionais e Permanentes

2 - Determinação de uma Equipe de “Arquitetos do Futuro”

3 - Discussão Coletiva:

a) Para reconstrução conceitual das Diretrizes Estratégicas.

b) Para levantamento de dados e fatos que subsidiarão a Avaliação Institucional (cenários futuros, ambiente competitivo e ambiente interno, entre outros).

4 - Diagnóstico Institucional com análise crítica de dados e fatos:

a) relativos ao aprendizado institucional de pessoas avaliando suas competências.
b) relativos a produtividade dos processos internos (índices de melhoria organizacional por intermédio da otimização do fluxo do trabalho).
c) relativos ao índice de satisfação dos clientes externos e internos, da imagem institucional e posicionamento mercadológico.
d) relativos aos indicadores de Qualidade do MEC (institucionais e setoriais).
e) relativos aos Índices de rentabilidade, entre outros.

5 - Definição e Consolidação de Objetivos Institucionais para um possível reposicionamento e desdobramento dos mesmos em estratégias, metas e ações.

6 - Desdobramento de metas e ações estratégicas em Programas e Projetos por meio do gerenciamento por equipes (processos integrados e gestores dos processos chaves vivendo a relação cliente e fornecedor interno – equipes interdisciplinares e interfuncionais para projeto prioritários).

7 - Desenvolvimento da Performance Institucional com um sistema constante de avaliação e melhoria (O PDPI girando em todos os níveis da estrutura organizacional. O que foi planejado está sendo implementado? Como? Precisa ser melhorado?).

8 - Desejo de Continuar – constância de propósito.(Socializar o novo posicionamento e os novos valores por meio da determinação de comunicar o óbvio, repetir o óbvio, convencer, colocar em cheque. Como também a análise crítica periódica do próprio planejamento).

9 - Difundir constantemente os resultados obtidos com os projetos prioritários em equipes.(A constante alimentação do Painel de Controle da Escola. Gestão à vista – Contra dados e fatos não há argumentos).

10- Desejo de romper paradigmas.

Um belo Planejamento Estratégico depende de sua disposição para aprender com o futuro, rompendo paradigmas do passado – um tempo que já acabou levando com ele certezas e valores que não combinam com o espaço do futuro. Cada pessoa na escola precisa se entregar ao aprendizado individual e institucional!